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一 |
美记 Sam Amick 以及 Darnell Mayberry 联合发文,揭开了克莱-汤普森签约迈阿密热火的合同细节。 8月26日消息,海外用户CarefulMeasurement99近日发帖表示,自己的一块英睿达X9 4TB移动SSD出现故障后,英睿达批准了售后申请,却以库存耗尽为由拒绝更换同容量产品,只肯退199.99美元原购价。
这块SSD去年的入手价是199.99美元,如今在亚马逊上已经涨到579美元,200美元现在连一块像样的2TB SSD都很难买到,更别说4TB。
消息显示,克莱在当地时间周日顺利度过澄清期,已经和热火达成签约共识,这份合约时长两年,总金额达到 1150 万美元。据知情人士透露,合同的第二年设置为球员选项,同时协议中还附带 15% 比例的交易保证金。 用户明确表示拒绝退款,要求按保修条款进行1:1换新,并提出可以接受X10 Pro、T500、P3 Plus等替代型号,甚至愿意无限期等待库存补货。英睿达全部回绝,表示退款是唯一的途径。 更关键的是,英睿达所声称的库存耗尽说法根本站不住脚,亚马逊上X9 4TB明明有货且支持次日达。
他随后听从网友意见,给英睿达发了一封措辞强硬的邮件,明确表示退款不可接受,要求更换4TB等效产品或替代型号,并搬出了《Magnuson-Moss保固法》。该法案规定,厂商在提供书面保固承诺后必须履行义务,不得以单方面声明规避责任。 几个小时后,工单被升级给另一位客服代表处理。对方回复称“由于库存更新,目前有少量替换库存可用”,随即批准了4TB SSD的1:1换新。
用户在更新帖中写道,英睿达显然一直有货,只是想用低价退款打发用户来省钱。

二 |
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Published on:15:22:22
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